اون لاين استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء

[راشد وليد]

دورات المصارف والبنوك2020
يتشرف مركز الخليج للتدريب أن يعرض عليكم خطة دوراته التدريبية وورش العمل المتخصصة
مركز الخليج للتدريب ....منصتك الالكترونية للتعلم عن بعد ...
حيث يمكنكم (التسجيل – ترشيح موظفيكم – التعاقد السنوي وفق الخطة التدريبية المطروحة من قبلكم)
يمكن التواصل عبر البريد الالكتروني أو الاتصال من اي بلد حول العالم بالأرقام التالية وسنقوم بالرد عليكم
r.waleed@traininggulf.com (r.waleed@traininggulf.com)
Egy Mob: 00201140005444
1. أساسيات العمل المصرفى
2. مهارات البيع المصرفى الفعال
3. استراتيجيات التسويق الفعال للخدمات المصرفية
4. إدارة الفروع المصرفية
5. نظم الدفع الإلكترونية والبطاقات الإئتمانية ومهام تطوير الخدمات المصرفية
6. تنمية مهارات الصرافين
7. احدث ممارسات المنظومة المتكاملة لادارة علاقات العملاء CRM
8. تنمية مهارات وسلوكيات موظفى التلر
9. استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء
10. الإستعلام والإئتمان المصرفى
11. مهارات الائتمان المصرفي
12. مهارات التمويل الاستثماري
13. التسويق الالكترونى فى البنوك
14. قياس وتقييم جودة الخدمات المصرفيه
15. الائتمان و أنواع الإفصاح والاستعداد لتنفيذ متطلبات بازل (2)
16. إدارة التعثر الإئتمانى وحالات نقص السيولة
17. الإعتمادات المستندية ( المستوى المتقدم )
18. الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
19. مهارات الادارة الاقتصادية الاستراتيجية المصرفية للادارة العليا
20. دعم مهارات إدارة المخاطر المصرفية
21. ادارة المحافظ الاستثمارية
22. تحليل مخاطر الائتمان للشركات
23. البرنامج المتكامل فى المصارف
24. إدارة ومعالجة الديون المتعثرة
25. ادارة المحافظ الاستثمارية
26. رسائل السويفت للإعتمادات المستندية وخطابات الضمان والتحصيلات المستندية
27. توزيع وترويج الخدمات المصرفيه
28. أساسيات العمل المصرفي الإسلامي
29. أساسيات التحليل الائتماني
30. تمويل التجارة الخارجية
31. الجوانب القانونية للائتمان
32. إدارة الموجودات (الأصول) / المطلوبات (الخصوم)
33. مهارات التخطيط والتسويق لقطاعات الائتمان المصرفي
34. تحليل مخاطر الائتمان بالتجزئة
35. ضمان الائتمان والمخاطر السياسية Credit Insurance
36. التدقيق الداخلي القائم على قياس المخاطر
37. التمويل المستدام
38. إدارة وقياس المخاطرة الائتمانية باستخدام الحاسب الآلي
39. إدارة مخاطر الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة - القروض الاستهلاكية
40. إدارة وتحصيل القروض المتعثرة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
41. رسائل السويفت للإعتمادات المستندية وخطابات الضمان والتحصيلات المستندية
42. عمليات الأسواق المالية
43. التعامل في بورصة الأوراق المالية
44. هيكلة القروض الخاصة بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة
45. استراتيجيات مكافحة غسل الأموال
46. المعاملات الأساسية في التمويل الإسلامي
47. المعاملات المتقدمة في التمويل الإسلامي
48. معايير المحاسبة للمؤسسات المالية الإسلامية
49. الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان
50. الرقابة المالية والشرعية في المصارف الإسلامية
51. الاتجاهات الحديثة في الإعتمادات المستندية وفق الأعراف الدولية
52. أسواق التعامل بالعملات الأجنبية
53. المحاسبة عن الاستثمارات وإدارة صناديق الاستثمار
54. البرنامج المتكامل فى المصارف الاسلامية
55. الملائمة ( الجدارة ) الائتمانية للمنشآت الصغيرة و المتوسطة القائمة باستخدام الحاسب
56. خطابات الإعتمادات الضامنة
نقدم الدورات بتدريب نظري وعملي
يقدم مركزنا : (خدمات دولية / دورات فردية / خصومات كبيرة للمجموعات / خدمات تعاقدية وفق شروط وطلبات كل مؤسسة)
للاستفسار عن المحتوى العلمي ومعرفة التفاصيل الكاملة للبرامج والتكلفة
يمكن التواصل عبر البريد الالكتروني أو الاتصال من اي بلد حول العالم بالأرقام التالية وسنقوم بالرد عليكم
r.waleed@traininggulf.com (r.waleed@traininggulf.com)
Egy Mob: 00201140005444
www.traininggulf.com