سجل الأن في البرنامج التخصصي المتكامل في مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب والأرشفة

[مركز دليل للتدريب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

للباحثين عن عمل – للموظفين على رأس العمل – لكل من يرغب في تطوير أعماله المكتبية
يتشرف مركز دليل للتدريب بدعوتكم للتسجيل في

البرنامج التخصصي المتكامل في مهارات السكرتارية وادارة المكاتب والارشفة وتطبيق اتها باستخدام MS OUTLOOK



الاهداف
اكتساب المشاركين مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع محاور رئيسية :
المهام والمسئوليات
المهارات الأساسية والشخصية
التطبيقات الفعلية والعملية
التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية


المحاور العلمية

الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق :

أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .
خصائص موظفي الحفظ .
التعامل مع الاتصالات المكتبية .
نشأة ودورة الوثائق .
نظم الإشراف على المحفوظات .
التصنيف والترميز والفهرسة .
استخدام الحاسب في الأرشفة .
حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق .
فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات .
التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع .

إعداد التقارير والمراسلات

مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .
أهمية التقارير للإدارة .
القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .
خصائص وأجزاء التقرير الجيد .
أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .
الأشكال التوضيحية في التقارير .
الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير .
الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير .

مهارات السكرتارية الحديثة

دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري
مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية
إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف .
السكرتارية الإلكترونية .
استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة .

السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

العملية الإدارية المكتبية.
مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي .
مهارات الاتصال .
إدارة الوقت وتحديد الأوليات .
تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات .
التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين .
البيئة المادية في المكتب الحديث .
المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .
التجهيزات والتقنيات المكتبية .
أدلة العمل والإجراءات المكتبية .

السكرتارية الإلكترونية

الاتجاهات الحديثة في السكرتارية.
أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي.
عرض المعلومات بالحاسب الآلي.
تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني) .

التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت

مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .
تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .
مهارات استخدام الهاتف.
بناء الشخصية الهاتفية .
جدولة النشاطات في مكاتب السكرتارية .

نقدم أفضل الخدمات التدريبية للمشاركين
إستقبال وتوديع العملاء من وإلى المطار
خط نقال للبلد المنعقد بها البرنامج فور الوصول
قاعات تدريبية فى أرقى الأماكن بالمدينة
مساعدة المشاركين فى حجز الفنادق للإقامة
إستراحة خلال اليوم التدريبي شامل كوفى بريك وسناكس ووجبات خفيفة
زيارات ميدانية ورحلة ترفيهية للبلد المقام بها الدورة للعميل فى حالة رغبته بذلك
خصومات وعروض خاصة للمجموعات (خصم يصل إلى 50% - مقاعد مجانية)
تسليم المشارك حقيبية تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة


برامجنا التدريبية:

برامج مجال المحاسبة و المالية.
برامج البورصة وسوق المال .
برامج مجال الإدارة و الإشراف.
برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
برامج مجال القانون.
برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
برامج مجال البيئة.

ينعقد البرنامج التدريبي فى تواريخ وأماكن أخرى على مدار العام
عمان - دبى - ماليزيا – المغرب- تركيا – لبنان- مصر– السعودية – فيينا- فرنسا- واشنطن- لندن- قطر- الاردن – سويسرا- اليونان – اندونسيا – روما – مدريد - نيويورك – نيوجيرسى – سنغافورة – تونس


لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفه تواريخ الدورات والمحاور يرجى التواصل

Regards
مركز دليل للتدريب

Training Supervisor
Mob: 0096891288092

E-mail: ahmed@daleeloman.org